Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 14/2/2026
1. Inleiding
TND Ramen & Deuren hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. TND Ramen & Deuren houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
TND Ramen & Deuren is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons privacybeleid vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
- Bedrijf: TND Ramen & Deuren
- Regio: Antwerpen, België
- E-mail: info@tndramendeuren.be
- Telefoon: +32 480 61 38 00
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien nodig voor offerte of uitvoering)
- Informatie over uw project of aanvraag
- IP-adres en browsergegevens (via cookies)
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen en aanvragen
- Het opstellen en versturen van offertes
- Het uitvoeren van een overeenkomst
- Het versturen van relevante informatie over onze diensten
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: Wanneer u ons contactformulier invult of contact met ons opneemt
- Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer wij een offerte opstellen of werken voor u uitvoeren
- Wettelijke verplichting: Voor administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel waarvoor ze worden verwerkt.
- Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
- Offertegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
7. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking te beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@tndramendeuren.be. Wij zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek.
9. Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
9.1 Soorten cookies die wij gebruiken
- Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website
- Functionele cookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren voor een betere gebruikerservaring
- Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
9.2 Cookies beheren
U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet correct werken als u cookies uitschakelt.
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van bepaalde cookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw browserinstellingen aan te passen.
10. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@tndramendeuren.be.
11. Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
13. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: info@tndramendeuren.be
- Telefoon: +32 480 61 38 00